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nome: Qualificação de lead em 5 perguntas
descricao: Roteiro curto para separar, ainda na primeira conversa, quem tem necessidade, prazo e poder de decisão de quem está apenas pesquisando — sem soar como formulário.
requisitos: [Funil com etapa de qualificação, Campo personalizado para registrar o prazo de compra]
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# Qualificação de lead em 5 perguntas

Use quando um lead novo inicia a conversa e ainda não se sabe se ele é uma
oportunidade real. O objetivo é chegar a uma classificação — **quente**, **morno**
ou **frio** — em até cinco trocas de mensagem.

## As perguntas

Faça uma por vez, adaptando a linguagem ao que o lead já disse. Pule a que ele já
respondeu sem ser perguntado.

1. **"O que te fez procurar a gente hoje?"** — revela a dor e a urgência de uma vez.
2. **"Você já usa alguma solução para isso?"** — mostra com o que você está competindo.
3. **"Para quando você precisa resolver?"** — separa o "agora" do "um dia".
4. **"Além de você, mais alguém participa dessa decisão?"** — identifica quem decide.
5. **"Você já tem uma ideia de quanto pretende investir?"** — pergunta aberta, sem
   sugerir valor.

## Como classificar

| Classe | Critério |
|---|---|
| Quente | Prazo de até 30 dias e decide sozinho ou já envolveu quem decide |
| Morno | Necessidade clara, mas prazo acima de 30 dias ou decisão compartilhada sem data |
| Frio | Sem prazo, "só pesquisando", ou sem necessidade que a empresa resolva |

## O que fazer depois

- **Quente:** mova para a etapa de qualificado e chame o vendedor com um resumo.
- **Morno:** registre o prazo e agende um retorno para a data que o lead indicou.
- **Frio:** agradeça, ofereça um material útil e deixe a porta aberta, sem insistir.

Nunca transforme as perguntas num questionário seguido: se o lead puxar outro
assunto, responda e volte ao roteiro depois.